Език: BG
Валута: BGN
  • BGN
  • EUR
Добре дошли в нашия магазин!
Филтри

Категории с падащо меню

Условия за ползване

Общи условия за закупуване на стока по електронен път от онлайн магазин www.easylabelbg.com

Настоящите общи условия са предназначени да регулират отношенията между "Изилейбъл България" ЕООД - Еднолично дружество с ограничена отговорност, със седалище и адрес на управление: гр. София - 1137, район Панчарево, в.з. "Малинова долина", 2-ра Б част,  ул."5-та", №51, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията под ЕИК: 200707180, ДДС Номер: BG200707180, в качеството му на Доставчик и клиентите, наречени Потребители, ползващи онлайн магазинa www.easylabelbg.com (наричан за кратко "сайт). Тези условия представляват договор за покупко-продажба.

Потребителят се съгласява и приема безусловно общите условия за ползване.  В случай, че не приемате тези условия, моля не използвайте този  уеб сайт.

Регистрация
Регистрацията в сайта е задължителна. Може да пазарувате само като регистриран потребител. За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационния  формуляр.  Полетата отбелязани със звездичка са задължителни.

Лични данни
Потребителят има достъп до данните, които е въвел в акаунта на сайта и може да извършва поправка в предоставените лични данни.
Потребителят се съгласява, че като предоставя каквито и да е свои лични или други данни, той се съгласява, че те могат да бъдат използвани  за следните цели:  поддържане на акаунта на потребителя, включително регистриране на поръчки, изпращане на поръчани продукти, осъществяване на поръчаните услуги, фактуриране, разрешаване на спорове с потребители по повод техните поръчки или разглеждане на исканията им; изпращане на търговски съобщения или периодични уведомления по имейл; проследяване и наблюдение на продажбите и др.

Моля, прегледайте политиката за защита на лични данни, която е неразделна част от този документ и може да видите тук.

Цени
Цените са в български лева, посочени без и с ДДС и са валидни единствено и само към момента на извършване на поръчката. "Изилейбъл България" си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време. Цените са без включена цена за доставка, която е посочена отделно.

Поръчка (потвърждение и изпълнение)
Поръчката се осъществява много лесно - последователно се изпълняват няколко стъпки. След финализиране клиентът получава автоматично потвърждение на имейла, от който е подадена поръчката. В случай, че няма наличност наш служител уведомява клиента и може да предложи замяна с друг продукт - потребителят има правото да приеме или отхвърли, уточняват новите параметри по доставка.

Поръчки подадени до 14,00 часа, се изпращат в същия работен ден, освен в случаите, когато няма наличности, за което потребителят ще бъде уведомен.
Поръчки подадени след 14.00 часа се обработват на следващия работен ден!
Поръчки направени през почивни дни (събота, неделя или официални празници) се обработват през първия работен ден.

Плащане
Поръчаните стоки могат да бъдат платени по следните начини:

Наложен платеж (плащане при доставка)

Дължимата сума се заплаща при доставка. В сумата се начислява допълнителна такса за наложен платеж в размер на 1% от цената на поръчката Ви, но не по-малко от 0,50лв. за всяка пратка.

Плащане по банков път

При избиране на този метод на плащане, след финализиране на поръчката системата ще ви генерира "Проформа-фактура". Ще се визуализира бутон за нейното изтегляне "Отпечатай проформа". Поръчката ще бъде обработена и изпратена след получаване на банковия превод.

Плащане на персонализирани поръчки/специални доставки
Множество специфични продукти се изработват/доставят само по ваша изрична заявка.
Всички поръчки направени по ваше задание(печат на лого, текст, баркод, номерация, гаранционен срок и др.) се предплащат по банков път независимо дали сте физическо или юридическо лице. Обработката и изпълнението започва след получаване на авансовото плащане.

Стоки съдържащи следния статус:

Доставката на този продукт се извършва само след 100% авансово плащане по банков път.
Подготвяйки поръчката, моля да изберете метод на плащане банков превод.

срокът на доставка започва да тече след получаване на плащането.
 

Доставка
Доставки се извършват до всяка точка на Р. България.
Стоките се доставят приоритетно от куриерска фирма Спиди или по ваш изричен избор (Еконт) на посочен адрес или офис на куриер, в съответствие с тяхната тарифа за доставка и техните Общи условия.
Преди да финализирате поръчката си в модула за доставка ще виждате ориентировъчна стойност на доставката.

Разходите за доставка, такса наложен платеж, гориво и застраховка са за сметка на потребителя

Приети поръчки до 14.00 часа се доставят на следващия работен ден, ако продуктите са на склад. Приетите поръчки след 14.00 часа или направени през почивни дни  (събота, неделя или официални празници) се отработват през първия работен ден.

Потвърждение по телефон е необходимо само при първа поръчка. Поръчката се счита за приета след потвърждение от клиента. Всяка следваща се изпълнява директно.

Запазваме си  правото да направим отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоката не е налична. При липса на складова наличност от заявената стока, уведомяваме клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочените имейл или телефонен номер. В случай, че е направен превод по наша сметка, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумата, отказ от поръчка или чрез заместваща поръчка.

Поръчки на стоки, които не са в наличност и се доставят по специална заявка на клиента, срокът започва да тече от датата на полученото авансово плащане. При пристигане на стоката в наш склад, веднага ще бъдете уведомени. Стандартният срок на доставка е 5 - 7 работни дни. При възникване на забавяне по причини независещи от нас, ще бъдете своевременно уведомени и ще получите допълнителната информация на посочения имейл за кореспонденция.

Доставката е безплатна за поръчка над 825.00 лв., без ДДС и до 10kg - платени 100% авансово по банков път.

Отказ и възстановяване на заплатената цена.
Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка  в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на последната стока.

Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента!

Правото на отказ от Изилейбъл България, може да бъде упражнено в следните случаи:

  • Оригиналната опаковка на стоката е повредена или липсва;
  • Има следи от нараняване:  драскотини, охлузване, удар, падане и др.;
  • Липса на аксесоари, които са част от оригиналната опаковка;
  • Опит за отстраняване на повреда от неоторизирано лице;
  • Неправилна експлоатация на закупената стока;
  • Консумативи като глави, мастила, батерии и др. нямат гаранция
  • Доставка на стоки, изработени съобразно специфичните изисквания на потребителя или по негова индивидуална поръчка/доставка.

Потребителят трябва писмено да уведоми "Изилейбъл България" за намерението си да упражни правото на отказ.

Формуляр за упражняване на правото на отказ от договор от разстояние

(попълнете и изпратете по електронен път настоящия формуляр единствено, ако желаете да се откажете от договора):

  • С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки/за предоставяне на следната услуга
  • Поръчано на/получено на
  • Име на потребителя/ите
  • Адрес на потребителя/ите
  • Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
  • Дата

Стоката трябва да е напълно окомплектована заедно с всички съпътстващи я документи, включително но не само инструкции за ползване, декларация за съответствие, гаранционна карта и др., без каквито и да било външни или вътрешни дефекти, в оригиналната и поставена от производителя опаковка, включително, но не само с поставените от производителя полистиролни или други защитни елементи, защитни фолиа маркировки и т.н., като разходите за доставка са за сметка на Клиента.

В случай на упражнено право на отказ от потребителя, "ИзиЛейбъл България", възстановява стойността по банков път, в рамките на 30(Тридесет) дни от датата на връщане.

Гаранционно обслужване
Продукти, които подлежат на гаранция условията са вписани в гаранционните карти на продуктите. Рекламациите се записват и се предприемат необходимите действия съгласно действащото законодателство.

При констатация на дефектен продукт ние се ангажираме той да бъде ремонтиран, подменен с нов или да възстановим заплатените от Вас средства в пълен размер не по-късно от 30 работни дни от датата на закупуване (получаване).
Стойността на стоката върната по рекламация може да се ползва като кредит за бъдещи покупки.

Сроковете и условията по рекламациите на продуктите се определят в зависимост от условията на всеки отделен производител.

Рекламации не се приемат в следните случаи:

  • При опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизирано от "Изилейбъл България" лице или сервизен център;
  • В случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация;
  • В случай на нарушаване на физическата цялост на продукта;
  • В случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта;

Предоставената за продукта търговска гаранция не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.). Гаранционното обслужване се извършва само и единствено в посочените на гаранционната карта сервизни центрове, при наличие на пълна документация и окомплектовка на продукта.

Транспортните разходи са за сметка на клиента.

  • Персонализирани поръчки / специални доставки могат да бъдат върнати единствено при случаи на дефектна стока или объркана пратка.

Снимки, илюстрации и описание на продукт

Публикуваните в този сайт снимки на продуктите са за общи илюстративни цели. За да сте сигурни, че продуктът отговаря точно на вашите изисквания, трябва да се запознаете с конкретното описание в ХАРАКТЕРИСТИКИ или чрез консултация с нас по имейл или телефон.

Изилейбъл България ЕООД има право по всяко време да променя съдържанието на настоящите общи условия, без да има задължението за предварително уведомяване на потребителите. Всяка промяна на Общите условия за ползване се публикуват тук и са достъпни за всички потребители.